Se entiende por marketing social al conjunto de técnicas de marketing que probablemente ya conoces o alguna vez oíste pero enfocado a superar problema sociales, difundir ideas que aporten valor a la comunidad.

La empresa o marca es vista como un agente transformador de su medio social, aportando valor, hoy en día el consumidor ha cambiado su decisión de compra ya no solo buscan el articulo que  supla sus necesidades, quiere sentir que es parte de un beneficio o un proceso y mejor si este es orientado al beneficio de otros.

Para esto se generan acciones con la persona como foco de las estrategias y de los beneficios. ¨ El marketing social no busca vender, si no una transformación más profunda ¨

Y se compone de 3 conceptos claves y fundamentales

  • Sociedad y personas.
  • Bienestar social.
  • El cambio o disrupción.

Lo importante de apelar a este tipo de acciones es que humanizan tu marca,  pero no vale solo tener la idea tienes que utilizar herramientas de marketing y establecer objetivos que tengan sentido y coherencia con tu estrategia de negocios y el beneficio o cambio que quieres aportar, te mencionaré algunos para que te vayas empapando de lo que es el marketing social:

  • Trabajar la marca desde otra perspectiva, el lado mas social.
  • Aportar a la sociedad acciones positivas, que construyen y aportan valor.
  • Es el camino para construir una marca solidaria y responsable. Que no solo se preocupa de la cuenta de resultados.
  • Salimos de nuestra zona de confort para lanzar acciones diferenciadores respecto a nuestros competidores.
  • El impacto comunicacional es exponencial en redes sociales, en los medios de comunicación y en el boca-oreja.
  • Contribuye al posicionamiento de nuestra marca y ventaja competitiva.

Entonces estamos de acuerdo en que los consumidores quieren cada vez más. Y que nos encontramos en un mercado donde abunda la competencia los consumidores pueden escoger entre varias opciones y nada mejor que elegir aquella que le proporciona más valores.

Para poner en práctica este tipo de marketing toma en cuenta los siguientes aspectos :

  1. Descubre los valores en común que tienen la empresa y el consumidor ideal.
  2. Identifica las causas sociales que mejor se adecuan a estos valores. 
  3. Elige una o más causas y determina los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
  4. Dedícate a estas causas siempre con los objetivos claros.

Llegó la hora de enfocar tus estrategias con una mirada social, de esta forma te beneficias tu y beneficias a tu entorno.